El equipo de consentimiento del consejo tiene exceso de trabajo y falta de personal después de una gran afluencia de solicitudes

KEVIN STENT/cosas

El estrés y el agotamiento entre el equipo que maneja los consentimientos de recursos en el Concejo Municipal de Hutt ha resultado en que numerosos empleados abandonen el trabajo, dice un miembro del personal del concejo.

Los trabajadores del equipo de consentimiento de recursos del Ayuntamiento de Hutt están saliendo por la puerta, exhaustos e incapaces de hacer frente a un número récord de solicitudes, dice un miembro del personal.

El consejo ha sido criticado por desarrolladores y planificadores que dicen que el «sistema roto», en el que los tiempos de procesamiento se han disparado a nueve meses, está deteniendo las obras y aumentando los costos.

“La cantidad de estrés y agotamiento es irreal”, dijo el empleado, que solicitó el anonimato.

El ayuntamiento recibió un récord de 650 solicitudes el año pasado, un aumento del 50 % con respecto al año anterior, que se ha atribuido a la relajación de las reglas de intensificación de la vivienda y un aumento en las contribuciones de los desarrolladores.

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Solo en el mes previo a las nuevas tasas de cotización, el consejo recibió 120 solicitudes. La Ley de Gestión de Recursos otorga a las autoridades de consentimiento 20 días hábiles para devolver las solicitudes.

El miembro del personal dijo que el equipo de consentimiento se había reducido de 12 empleados hace seis meses a unos cinco. Algunos de los que se fueron estaban tan desesperados por irse que no consiguieron nuevos trabajos antes de renunciar. Esperaban que más se irían pronto.

“Es un problema de capacidad: hay este trabajo atrasado y mucho más entrando por la puerta. Va a aplastar a todos en el equipo antes [the applications are cleared].”

El empleado dijo que se había anticipado la afluencia, pero que no se implementaron planes ni recursos adicionales para hacer frente.

Suministrado

El consultor de planificación y académico Dr. David Batchelor está preocupado de que el Ayuntamiento de Hutt pueda haber estado defraudando incorrectamente a los solicitantes de consentimiento.

El consejo se negó a comentar sobre los reclamos de los trabajadores.

Los retrasos también son una responsabilidad financiera, ya que la devolución tardía de las solicitudes obliga al Ayuntamiento a otorgar un descuento del 1% por cada día hábil más allá del límite de tiempo, hasta un máximo de 50 días hábiles.

El consultor de planificación, el Dr. David Batchelor, expresó su preocupación por la aplicación de los descuentos por parte del consejo.

La correspondencia entre Batchelor y un miembro del equipo de planificación muestra que el consejo inicialmente se negó a aplicar el descuento por mora a los cargos adicionales facturados a uno de sus clientes. Después de citar secciones de la RMA al miembro del personal, el consejo, luego de consultar a un asesor legal, acordó más tarde que el descuento debería aplicarse a esos cargos.

COSA

El Ministro de Medio Ambiente, David Parker, explica cómo la Ley de Gestión de Recursos se modificará en tres partes diferentes. (Video publicado por primera vez en febrero de 2021)

Él creía que el error era genuino, pero le preocupaba que el consejo pudiera haber aplicado incorrectamente los descuentos a otras aplicaciones.

“El descuento podría haberse aplicado incorrectamente durante años. Para los grandes desarrolladores, puede que no parezca mucho (unos pocos cientos de dólares), pero para los desarrolladores de mamá y papá, podría ser una buena parte de su presupuesto”.

Dijo que multiplicado por docenas o cientos de consentimientos tardíos, los solicitantes podrían haberse perdido muchos miles de dólares en descuentos.

Las preguntas formuladas al consejo sobre la experiencia de Batchelor tampoco recibieron respuesta.

Batchelor dijo que los retrasos fueron extremadamente frustrantes. Más recursos por sí solos no podían solucionar los problemas del consejo y se necesitaba un nuevo enfoque.

“Sí, necesitan llenar roles adicionales, pero el [Government] la dirección de la política para las ciudades más densas no va a desaparecer. Las aplicaciones no se detendrán a menos que veamos otro GFC [global financial crisis] o recesión económica, y la demanda seguirá superando [their] capacidad.»

El director ejecutivo del consejo, Jo Miller, no estuvo disponible para una entrevista, pero en un editorial curado publicado en Hutt News, un periódico comunitario de Stuff, Miller reconoció la situación desafiante y rindió homenaje al personal.

El consejo estaba compitiendo por un grupo limitado de trabajadores de planificación y continuaría trabajando con el sector de desarrollo para encontrar soluciones, dijo.

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