Lo que puede esperar al volar con Air New Zealand este verano

Volar con Air New Zealand se verá un poco diferente este verano.

A partir del 14 de diciembre, la aerolínea exige que todos los pasajeros nacionales de 12 años o más muestren prueba de que están completamente vacunados o presenten una prueba de Covid-19 negativa. Si vuela el 13 de diciembre, es posible que también se le pida que lo haga, ya que el personal probará el proceso. Pero si no tiene ninguno en esa fecha, aún podrá volar.

La directora de clientes y ventas de Air New Zealand, Leanne Geraghty, dijo que estos requisitos para viajes nacionales estarán vigentes hasta al menos el 31 de marzo, momento en el que se revisarán.

Ricky Wilson / Cosas

Air New Zealand requerirá que los pasajeros tengan un comprobante de vacunación o una prueba negativa a partir del 14 de diciembre.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el proceso, así como algunos consejos para asegurarse de que tendrá un viaje sin problemas.

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Preparándose para su vuelo

Podrás reservar tus vuelos como de costumbre. A lo largo del proceso, se le recordará la vacuna o el requisito de prueba para los mayores de 12 años.

Los niños menores de 12 años están exentos de los requisitos, ya que la implementación de la vacuna para niños aún no está en marcha, por lo que no tienen que realizar una prueba. Al hacer la reserva, hay tarifas separadas para niños de 2 a 11 años y bebés menores de 23 meses, por lo que el sistema reconocerá que son menores de 12 años y podrán registrarse como de costumbre.

Si es miembro de Airpoints, lo más fácil será cargar su pase de vacuna en su perfil de Airpoints. Solo tiene que hacer esto una vez, y luego su estado de vacunación se guarda para todas las reservas futuras.

“Una vez que se carga y se verifica, no hay nada más que hacer. Es tan perfecto como lo era ”, dijo Geraghty.

COSAS

Asegúrese de que el código QR sea claramente visible cuando lo cargue.

Para hacer esto, vaya a airnewzealand.co.nz e inicie sesión. Haga clic en su nombre para acceder a su perfil, y en «información personal» verá una pestaña para la vacuna Covid-19.

Descargue su pase de vacuna como un archivo PDF o tome una captura de pantalla, asegurándose de que esté en formato JPG o PNG (y el código QR sea claramente visible). Luego puede cargar el pase.

También puede hacerlo a través de la aplicación móvil de Air New Zealand, que puede obtener a través de la App Store o Google Play. Asegúrese de haber actualizado la aplicación para que esté usando la última versión, y luego en «más» encontrará la pestaña de vacunación Covid-19, donde se le pedirá que cargue su pase de vacuna.

Suministrado

Puede cargar su pase de vacuna en su perfil de Airpoints de Air New Zealand.

Si no es miembro de Airpoints o no desea cargar su pase de vacuna en su perfil, podrá mostrarlo al registrarse.

Si no está completamente vacunado, deberá someterse a una prueba de Covid-19 dentro de las 72 horas posteriores a la salida. El Ministerio de Salud dice que tendrá que organizarlo y pagarlo usted mismo, ya que las pruebas para viajes no estarán disponibles en los centros de pruebas comunitarios gratuitos. Su resultado negativo puede ser en forma de mensaje de texto o una copia de los resultados de su laboratorio.

Registrándose

Si su pase de vacuna aún no está cargado en su perfil de Airpoints, deberá agregarlo a su reserva en el momento del check-in. Cuando se registre en línea, se le pedirá que cargue el código QR de su pase de vacuna.

Si tiene una copia impresa de su pase de vacuna, podrá escanearla cuando se registre en el quiosco. O puede mostrárselo a un humano en el mostrador de facturación. No necesitará identificación.

“Lo que estamos haciendo es verificar que el código QR sea válido. Creemos que la mayoría de nuestros clientes hacen lo correcto, no se trata de identificar que son el viajero ”, dijo Geraghty.

123RF

También podrá mostrar su pase de vacuna a un humano en el mostrador de facturación.

Dijo que si desea registrarse manualmente, es posible que tarde un poco más de lo habitual. Si bien tendrán personal adicional, ella recomienda llegar al aeropuerto 60 minutos antes de su vuelo.

Si está completamente vacunado pero no tiene un pase de vacuna, deberá mostrar otra forma de prueba cuando se registre (y también deberá hacerlo en persona). La aerolínea está aceptando cartas de confirmación de vacunación del Ministerio de Salud de Nueva Zelanda por el momento.

Aceptarán un comprobante de vacunación emitido en el extranjero, pero deberá tener su nombre completo, indicar que recibió el ciclo completo de vacunación, el nombre de la vacuna, el nombre de la agencia que la administró, el lugar donde los recibió, y la fecha o fechas en que los recibió.

Si no está completamente vacunado y muestra prueba de una prueba de Covid-19 negativa, deberá mostrar su resultado negativo a un miembro del personal de Air New Zealand en el mostrador de facturación. Nuevamente, debe esperar 60 minutos antes de la salida para tener suficiente tiempo.

La experiencia a bordo

Las máscaras faciales seguirán siendo obligatorias en el aeropuerto y en todos los vuelos en todos los niveles del sistema de semáforos. Si no tiene uno, Air New Zealand tendrá repuestos.

A partir del 14 de diciembre, el servicio de alimentos y bebidas estará de regreso, por lo que podrá disfrutar de la clásica galleta a bordo, así como de algunas golosinas nuevas como parte de la oferta renovada de la aerolínea.

Puede quitarse la mascarilla brevemente para comer y beber.

Cambiar o cancelar sus vuelos

A lo largo de la pandemia, muchos de nosotros nos hemos acostumbrado a reservar vuelos con Air New Zealand, con la certeza de que podemos cambiarlos fácilmente de forma gratuita o cobrarlos por un crédito si algo sale mal.

Geraghty dijo que si hay un escenario bajo el sistema de semáforo en el que una región debe cerrarse y no pueden operar vuelos, restablecerán esta política de flexibilidad.

De lo contrario, al reservar sus vuelos, tiene la opción de comprar una tarifa flexirefund, que le permite cambiar su fecha u hora de viaje sin un cargo por cambio, o cancelar antes de la salida para obtener un reembolso completo.

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