Los estadounidenses no confían en Facebook y TikTok, pero no pueden dejar de usarlos

La mayoría de los estadounidenses no confían sus datos a las grandes empresas de tecnología, pero sienten que no tienen más remedio que utilizar sus servicios, según una nueva encuesta.

Una encuesta realizada en noviembre por una muestra aleatoria de 1.122 adultos descubrió serios problemas de confianza con numerosos gigantes tecnológicos, en gran parte debido al control limitado que tienen los usuarios sobre cómo se rastrea y monetiza su actividad en línea.

La encuesta, realizada por el Washington Post y Schar School, muestra que aunque la mayoría de los estadounidenses tienen problemas importantes con servicios como Facebook y TikTok, muchos sienten que estos sitios son casi inevitables en el mundo cada vez más interconectado de hoy.

La solución, según el 64 por ciento, fue una mayor regulación gubernamental.

Pero no todas las empresas de tecnología son iguales a los ojos de los usuarios. Cuando se les preguntó cuánto confiaban en nueve servicios tecnológicos líderes para «manejar responsablemente su información personal y sus datos sobre su actividad en Internet», el 72 por ciento de los usuarios estuvo de acuerdo en que tenían poca o ninguna confianza en Facebook.

El segundo servicio menos confiable fue TikTok, con el 63 por ciento de los usuarios expresando escepticismo sobre sus prácticas de datos. El tercero y cuarto menos confiables fueron Instagram y WhatsApp, dos aplicaciones propiedad de Facebook. Luego vinieron YouTube, Google, Microsoft y Apple, y Amazon solo causó una preocupación significativa entre el 40 por ciento de los encuestados.

Otras preguntas también mostraron los problemas que muchos tienen con Facebook. Cuando se le preguntó si el sitio de redes sociales ha tenido un impacto positivo en la sociedad, solo el 10 por ciento estuvo de acuerdo, mientras que el 56 por ciento argumentó que Facebook ha tenido un impacto negativo.

“Incluso entre quienes usan Facebook a diario, más de tres veces más dicen que la red social tiene un impacto negativo en lugar de positivo”, señaló el Washington Post.

Aún más revelador, alrededor de 7 de cada 10 de los encuestados creían que sus teléfonos y otros dispositivos los escuchaban de maneras que no habían acordado.

Los anuncios dirigidos, el factor dominante en la recopilación de datos, también fueron vistos con desdén. Entre los 8 de cada 10 usuarios que dijeron que a menudo ven anuncios dirigidos, el 82 por ciento los describió como «molestos», mientras que el 74 por ciento se refirió a ellos como «invasivos». Al menos el 66 por ciento consideró que los anuncios dirigidos no eran útiles a pesar de su propósito previsto.

Hoy en día, el 73 por ciento de los estadounidenses sienten que recibir servicios gratuitos a cambio de los datos no es un comercio justo, más del 15 por ciento desde que se hizo la misma pregunta en 2012.

Dado que muchos sienten que las redes sociales son necesarias para mantenerse en contacto con amigos y familiares, la regulación gubernamental de los gigantes tecnológicos se ha convertido en una visión cada vez más popular al otro lado del pasillo.

“El apoyo demócrata para que el gobierno haga más para regular la forma en que las empresas de Internet manejan la privacidad creció del 45 por ciento en 2012 al 82 por ciento este año, mientras que el apoyo republicano aumentó del 30 al 53 por ciento, y el apoyo de los independientes aumentó del 38 al 66 por ciento. por ciento ”, agregó el Post.

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* Primera publicación: 22 de diciembre de 2021, 12:46 pm CST

Mikael Thalen

Mikael Thalen es un reportero de tecnología y seguridad con sede en Seattle, que cubre redes sociales, violaciones de datos, piratas informáticos y más.

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