TikToker dice que el conductor de UberEats dio su dirección al restaurante

En un TikTok viral, Jazmine Khan (usuario @jazminedrives) dice que un conductor de Uber Eats no pudo recoger parte de su pedido. En lugar de regresar al restaurante por el resto, le dieron su información personal al restaurante para que se la entregaran ellos mismos.

“Veo las notificaciones en mi teléfono que intentó enviarme un mensaje, literalmente diez segundos antes. Acabo de ver la vista previa de un mensaje que decía: ‘Di tu dirección del restaurante …’ ”, dice Khan.

Khan pide regularmente al restaurante indio Beeryani de Vancouver. En otro TikTok viral, describe al dueño llamándola «beti», que significa hija en hindú, algo que su propia familia no haría después de su transición. Esta vez, Khan dice que ordenó un pedido de $ 110 a Beeryani para apoyarlos e incluyó una propina de $ 20 para su conductor.

“Resulta que el conductor no recogió todo el pedido del restaurante y se negó a regresar al restaurante para tomar el pedido completo. Y luego le dijo al restaurante, ‘entrégalo tú mismo’ ”, dice en el TikTok al estilo de los cuentos.

Khan también trabaja como conductora de reparto para UberEats y DoorDash, así como en otro restaurante, y sintió que la conductora subestimaba sus conocimientos.

“Empieza a discutir conmigo durante cinco minutos completos, diciéndome, ‘el restaurante ya tiene esa información. ¿De qué estás hablando?’ Y yo digo, eso es una mierda ”, dice ella.

“No fue hasta que finalmente dije: ‘Trabajo en la industria de restaurantes y trabajo para un restaurante que tiene Uber Eats y DoorDash, y no vemos la dirección del cliente. ¿De qué estás hablando?’ Fue entonces cuando se calló ”, dice Khan.

Khan, sin embargo, recibió el resto de su pedido, gracias a los empleados del restaurante.

“Unos minutos después, uno de los empleados pobres de Beeryani llegó con el resto de mi pedido, me explicó lo sucedido y se disculpó. Y yo digo, ‘No es culpa de tus chicos, por favor’ ”, dice.

El TikToker dice que llamó al servicio al cliente de UberEats varias veces para responsabilizar al conductor. Khan también dijo en un comentario que después de su tercera llamada, pudo rescindir su propina.

“Este conductor está siendo despedido. Me importa una mierda. Eso fue absolutamente inapropiado ”, dice en TikTok.

El video de Khan recibió casi 250.000 visitas y muchos se hicieron eco de su frustración por la amenaza del conductor a su seguridad.

“Deberían despedirlo de inmediato y odio que despidan a la gente, pero cruzó varias líneas. Te puso en una condición muy peligrosa ”, dijo un usuario.

«Eso es TAN poco profesional [and] inseguro. Lamento mucho lo que pasó. Espero que lo despidan ”, dijo otro.

Sin embargo, otros criticaron la reacción de Khan.

«Le estoy dando a Karen», dijo un usuario.

“Quieres que despidan a alguien porque el restaurante no le dio toda la comida”, dijo otro.

En respuesta, Khan hizo un video de seguimiento abordando las preocupaciones que algunos espectadores tenían con la situación.

“He hecho más de cien entregas en este restaurante, por lo que comencé a pedirles en primer lugar. No olvidan una mierda. Esto no sucede ”, dice ella.

Ella aclara en los comentarios que el chofer fue llamado por el restaurante poco después de que se fue y olvidó una de las bolsas.

«Una llamada rápida al soporte y lo compensarían con $ 3-5 extra para hacerse con el resto», dijo en el comentario.

The Daily Dot se ha comunicado con Khan a través de mensajes de Instagram y UberEats por correo electrónico.

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* Primera publicación: 30 de diciembre de 2021, 10:48 am CST

Laiken Neumann

Laiken Neumann es una periodista independiente con sede en Austin, Texas, que cubre cultura, entretenimiento y justicia social.

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