TikToker llama a una tienda vintage por venderle un bolso Coach falso

Una mujer en TikTok llamó a The Fox Club, una tienda vintage en Chicago, por venderle un bolso falso de Coach.

La mujer, conocida como Candace (@candyland44chi) en TikTok, compartió una grabación de video de cuando trató de devolver el bolso a la tienda y se negaron a darle un reembolso. La TikToker hizo que su esposo grabara el incidente para compartirlo con su gran número de seguidores de alrededor de 70,000.

“El Fox Club en Chicago me vendió un bolso falso de Coach y se negó a darme un reembolso. ¿Es esto realmente una tienda vintage? se lee el texto en pantalla del video. Hasta el martes, ese video recibió alrededor de 569.000 visitas en TikTok.

En el video, el empleado de la tienda dice: “Ojalá me hubieras preguntado antes de comprar. Te habría dicho que no es el entrenador real. Si lo hubiera sido, le habríamos puesto un precio mucho más alto”.

“Pero esta es una tienda vintage”, dice Candace antes de que el asociado la interrumpa diciendo: “Somos una tienda vintage, no una tienda de segunda mano”.

Candace señala que el bolso tenía un «precio acorde» al valor de un bolso real de Coach.

«Lamento mucho que no esté satisfecho con los precios de Poshmark, pero investigamos mucho sobre nuestros precios», dice el asociado.

En ese momento, el TikToker le devuelve una bolsa de papel marrón, que presumiblemente contiene el bolso falso de Coach. Ella dice que el bolso es falso y que «no vale nada», lo que hace reír al empleado de la tienda.

“Solo estaba apoyando una tienda de barrio local”, dice Candace.

“Y lo aprecio”, responde la asociada antes de repetir que deseaba que Candace hubiera preguntado si el bolso era real.

«Entonces, ¿debería preguntar sobre todo individualmente?» pregunta Candace, señalando los otros artículos en la tienda. El empleado de la tienda responde: «Si se pregunta si es un diseñador, le sugiero que lo haga, sí».

“Pero Coach no es diseñador, Coach es contemporáneo”, dice Candace. “Ese no es un bolso de diseñador, es un bolso contemporáneo, y tiene un precio de acuerdo con el valor que tendría el bolso de Coach. Así que eso es todo, solo te lo devuelvo. Eso es todo. Qué tengas un lindo día.»

Mientras el TikToker se aleja, la asociada dice que espera que su día mejore.

“No, es maravilloso”, dice Candace. «Espero que sus artículos se vuelvan antiguos y reales».

Los espectadores apoyaron ampliamente al TikToker, diciendo que la tienda no solo estaba equivocada, sino que el asociado de la tienda también era innecesariamente «condescendiente».

“No dar un reembolso es una cosa. ¿Pero su actitud y tono condescendiente? Inaceptable”, comentó un espectador en el video.

«¡Están tratando de hacerte sentir mal a pesar de que SABEN que están equivocados!» otro espectador comentó.

Un espectador escribió: “¡En realidad se rió de ti!. No es cómo una persona de negocios debe manejar cualquier inquietud de un cliente. guau.»

Otros usuarios señalaron que vintage implica autenticidad, lo que significa que los clientes de una tienda vintage no deberían tener que preguntar si un artículo es auténtico.

“Vintage definitivamente implica auténtico. Llame a los federales”, dijo un usuario de TikTok.

“No deberías tener que PREGUNTAR si es auténtico”, escribió otro usuario.

Alguien más preguntó: «¿Así que están admitiendo haber vendido productos falsificados a sabiendas…?»

Varios espectadores comentaron que dejaron reseñas de una estrella para la tienda, lo que parece haber llevado a Yelp a pausar las reseñas de la tienda en su sitio web. A partir del martes, la página de Yelp de The Fox Club contenía la nota: «El equipo de soporte de Yelp está monitoreando este negocio en busca de contenido relacionado con los informes de los medios».

La cuenta de Instagram de la empresa (@thefoxclubchicago) era privada a partir del martes, aparentemente también en respuesta a la reacción negativa.

The Daily Dot contactó al usuario de TikTok @candyland44chi a través de un comentario de TikTok y a The Fox Club a través del formulario de contacto de su sitio web.

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*Primera publicación: 10 de mayo de 2022, 1:45 p. m. CDT

Cecilia Lenzen

Cecilia Lenzen es estudiante de periodismo en la Universidad de Texas en Arlington y reportera independiente del Daily Dot.

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